2021年7月21日，我院审管办干警张雪哲正在“24小时自助法院”调试多功能诉讼服务自助终端，此时一位律师前来进行自助立案，张雪哲便赶紧停止调试，将系统恢复正常，因为该律师是第一次使用我院自助设备，张雪哲便耐心指导其进行自助立案，短短几分钟便为其当事人立上了案，该律师当即表示了感谢。

完成立案后，张雪哲向他详细介绍了我院“24小时自助法院”内所有自助终端的各项功能及操作方法，只要动动手指即可轻松完成立案申请，真正实现了一键式信息化立案。“有时候赶上法院人多，需要排队才能立案，通过这个自助设备操作，不仅不用排队，操作也简单，很方便。”该律师感慨到。

区区一件小事，在我们看来是初心使然，更是职责所在，但却帮了群众大忙。群众事无小事，细微处见真情，一件件小事，无声传递着社会正能量，竞秀区法院全体干警将继续秉承为民服务的宗旨理念，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，全心全意为群众做好事、解难事、办实事，始终不忘初心，牢记使命，用实际行动检验队伍教育整顿和党史学习教育成果，切实把为人民服务落到实处，用真心排解民忧。