我是竞秀区法院江城人民法庭的一名法官助理，张聪聪。来到法院工作已经2年零3个月。

    在工作中，我常常遇到一些暖心的事。比如最近，我们法庭审理了一起房屋租赁合同纠纷案件，因为租房问题关系到百姓民生，法庭对这起案件很重视。

    本案的案件标的不大，但原、被告双方争议大，矛盾突出，存在较强的对立情绪。作为法官助理，我发现与双方接触交流时，他们有许多话想对我说。根据我的经验，这种情况我一定要让双方充分进行发言，并在这一过程中抓住时机，化解双方当事人的对立情绪。于是，我进行背对背调解，分头做工作。

    原告方面，我认真倾听，并结合本案的特点及其提出的观点进行释法明理，宣讲相关法律规定。终于，原告逐渐平息怒气，愿意坐下来调解。

    被告方面，对原告意见很大，一次次来法院反映自己的委屈。我就利用中午休息时间一次次耐心细致对给被告讲道理，讲法律，倾听被告的心声，化解被告的怨气。经过这一系列的工作，被告逐渐缓和了与原告之间的对立情绪，愿意化解双方之间的矛盾。为了表达自己的感激之情，买了三串糖葫芦，偷偷挂在楼道门上就走了。 

    习近平总书记曾经说过：“对百姓来说，他们身边每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。如果这些‘小事’得不到及时有效的解决，就会影响他们的思想情绪，影响他们的生活。”我时刻记着“群众事无小事”，把百姓的事当做自己的事，对群众多一份真诚、多一分耐心、多一分细致，以真情换真情，切实维护好群众切身利益，胸怀天平，书写正义！