近日，我院审理的一起网络消费纠纷案件中，原告想在网上购买一只宠物猫，通过上网浏览看到被告的网络店铺，通过客服的指示选购了一只宠物猫。但原告在收到宠物猫后发现其携带猫瘟病毒，后经宠物医院治疗无效后死亡。被告承诺补齐差价更换另外一只宠物猫，但原告收到猫后，该猫又患病死亡。随后，原告以被告提供的产品不符合双方约定的质量为由请求被告赔偿原告由此产生的一切损失。

    本院在审理过程中，通过与双方当事人多次深入地沟通，法官决定通过调解的方式化解纠纷。经组织双方当事人几番协商后，通过网上调解，最终促成双方达成一次性退款的调解协议。根据调解协议，被告一次性向原告付清包括购猫款、猫粮款及赔偿损失共15000元。

    本案是典型的消费者在网购宠物后因产品质量问题产生的纠纷。作为消费者，在网购过程中产生争议，一定要增强维权意识，注意保存证据。在网购宠物时，消费者在消费过程中选择正规、有资质的店铺，商家在出售宠物时，应当遵守公平、诚实信用原则，共同维护稳定有序的市场秩序，共建文明和谐社会。