“谢谢你，帮我们快速解决了这件事。真的好久了，一到咱们法院这么快就解决了。”一名当事人和书记员张亮说道。

    5月10日，我院立案庭收到了当事人的邮寄立案材料。这是一起机动车交通事故责任纠纷案件，案件材料显示，被告驾驶机动车与骑电动自行车的原告相撞，致原告受伤，车辆受损。原告急送医院救治，事故经交警认定，被告负本次事故的全部责任，原告无责。

    由于此次交通事故对原告的身体、经济造成了伤害和损失，原告多次找被告协商赔偿损失，被告拒绝赔偿。为此，原告诉至法院。

    鉴于案件事实清楚，本案具备诉前调解条件。书记员张亮向原告了解了基本情况后，联系了被告及保险公司，经几番协商原告与被告保险公司就赔偿金额达成一致意见，但是被告车主对此不理解，认为保险公司的赔付数额过高。工作人员首先对被告进行释法明理，并将赔偿金额的计算逐一列明耐心地向被告进行细致讲解，最后，被告表示理解，并同意赔偿，双方达成一致调解意见。

    本案从立案到解决仅用10天时间，原告收到了赔偿款，案件圆满解决。当事人特意送来一面锦旗，表达对法院工作人员的感谢。

    竞秀区法院创新调解方式，优化诉前调解程序，为当事人提供多元化的诉讼服务，努力促进案结事了人和，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。