6月22日上午，竞秀区法院值班法警发现一位八十多岁老人独自到法院咨询问题，考虑到老人身体状况，值班法警立即为老人开辟绿色通道，搀扶老人通过电梯进入诉服大厅。

      值班法警已提前联系了诉服大厅工作人员，将老人情况向诉服工作人员进行简单介绍，老人有些耳背，值班法警和诉讼大厅工作人员适当放大音量，并贴着老人耳边耐心为其解答。老人的问题解决后，诉讼服务中心工作人员将诉讼服务热线及法院立案庭电话写了纸条给老人，请老人以后有法律上的问题可以直接拨打电话咨询，告诉老人，“您年纪大了，不要自己单独来法院了，我们可以提供上门服务。”老人对工作人员表示感谢，随后，值班法警和诉服工作人员一同将老人送出法院，并为其联系好车辆将老人送回了家。

      善待老人是中华民族的优秀传统，也是警务服务保障工作的应有之义。竞秀区法院司法警察大队以人民为中心，提供暖心警务服务，为老年人开通专用通道、绿色通道，充分保障老人的诉讼权利，把司法温度传递给每一位老年诉讼参与人，提高老年人司法获得感、幸福感、安全感。