为了让社会公众进一步了解法院工作，12月22日，竞秀区人民法院新闻发布会，专题发布近年来竞秀区人民法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作开展情况。

会上，党组成员、副院长王蕾介绍了竞秀区人民法院近年来坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，坚持守正创新，坚持司法为民，全力推进集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系建设。

深化诉源治理，聚力多元解纷。坚持党委领导，法院主导，各部门联动大调解机制。优化多元解纷资源与审判资源整合，将行业组织、基层调解等纳入诉前调解团队，截止目前，有调解组织14个，外部调解员57名，引入诉前调解12767件，结案11615件，外部接收调解案件2165件，调解成功1775件。其中律师调解志愿者团队，充分发挥专业性、公益性优势，成为我院“微改革”典型案例，在省市媒体上得到宣传。

整合审判资源，聚力诉前化解。成立八个调解团队，充实三个速裁庭，提高调撤率，缩短平均审理时长。创新开展“鉴定前置+法官质证+诉前调解”“诉前调解+司法确认”“行业调解+司法确认”诉前化解模式，提高诉前化解率，自6月份到现在，民事立案较上年同期降低27.67%，万人成讼率有效下降。

优化诉讼服务，聚力群众急难愁盼。扎实开展“为群众办实事示范法院”创建活动，巩固拓展党史学习教育和政法队伍教育整顿成果，持续推进“人人都是服务站，便民服务在身边”活动，加强诉讼服务中心建设，拓展24小时自助法院功能，开通绿色通道，设立导诉员，增加适老设施，畅通12368诉讼服务热线，引导群众通过河北法院在线小程序办理诉讼业务，实现诉讼事项“一站通办”“一号通办”“一网通办”。

加大上门服务，聚力品质提升。加大上门立案、上门调解、上门鉴定工作力度，创新实施上门鉴定“五法”，全年上门鉴定300余件，让群众少跑腿，让诉讼再提速，经验得到全市推广。持续开展诉讼服务中心进社区、“法润竞秀”、“小竞说法”主题活动，进社区、进农村、进企业、进学校、进军营，关注人民群众多元化的司法需求，不断拓宽服务范围、提升服务品质，真正把诉讼服务送到群众身边。