“非常感谢法官耐心细致的调解和释法说理，圆满化解了我与物业公司多年的纠纷。”近日，一起案件的当事人特意送来一面锦旗。

案件回顾

    孟先生在某小区购买了一套高层住宅，在装修入住后外墙出现漏水情况，孟先生及家人反映多次、多方奔走后，开发商对外墙进行了维修，解决了外墙漏水的问题。但长时间的漏水给孟先生家的房屋内墙和装修造成了损坏，为了修好漏水的房间，孟先生及家人聘请装修公司对室内装修进行了维修和恢复，不仅花费了金钱，因家有幼儿，全家还在外租房居住了一段时间，对于这部分损失孟先生要求物业公司进行赔偿。但物业对孟先生的诉求没有及时解决，故孟先生诉至法院。

    法官在深入了解案件具体情况后，认为该案涉及群众的切身利益，漏水造成的损害给孟先生一家生活造成很大的不便，本着司法为民和优化法治化营商环境为涉诉企业解决实际矛盾的初心，多次与物业所属集团总部取得联系，引入集团法务部门参与调解，打通物业公司与上级集团公司的审批途径，使物业公司获得了集团最大限度授权，以解决孟先生家的损失赔偿问题。经过几轮调解，孟先生和物业公司能够心平气和的进行沟通，并在法院的主持下达成了调解协议，既保护了业主的合法权益又助力了物业企业的管理经营，维护了稳定和谐的社区氛围，达到了双赢的效果。