近日,速裁庭一次性成功调解了三起物业服务合同纠纷的案件,化解了业主与物业公司长达数年的矛盾纠纷,减轻了当事人和企业的诉累。
案件回顾
白某、范某、梁某均系保定某小区的业主,三人未能按时向原告保定某物业服务公司缴纳物业费,公司多次催促,均拒绝缴纳。为此,原告诉至法院,要求三人缴纳物业费及滞纳金。
案件进入诉前调解阶段后,法官积极了解案件情况,考虑到该类案件如果处理不当,可能会让物业与业主之间的矛盾更为对立。因此,法官逐一和被告沟通案情,厘清了业主不交物业费的原因。白某向法官解释说,2021年他家地下室漏水,放在地下室中的家具、鞋子均被浸泡,预估造成的损失至少3000元,这两年中物业公司更换了几任经理,均未能与其达成一致的赔偿意见,所以这两年的物业费才没有交纳。承办法官倾听了业主对物业公司的不满意见后,多次与原告代理人沟通,建议原告重视业主的需求,提高服务质量。最后,原告认识到了自己物业服务的不足之处,同意在三天内修复被告白某地下室内公共管道出墙部位的漏水问题,并且减免了部分物业费。调解完毕的第二天,白某地下室漏水的问题便得以解决,白某也按时交上了物业费,至此双方长达二年的积怨得以化解。后,法官又和范某、梁某沟通,向其释明了权利义务后,二被告也交纳了物业费。三起案件均即时清结,取得了良好的法律效果和社会效果。
物业纠纷看似是小案件,却与群众日常生活息息相关。竞秀区法院将切实发挥审判效能,做到快审、快调、快结,积极落实即时清结,切实为人民群众办实事、解难事、做好事。